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Site e-commerce

UNE CRÉATION DE SITE MARCHAND SUR-MESURE

Une boutique en ligne ou un site e-commerce est un type de site Web qui permet aux entreprises de vendre des produits ou des services directement aux clients via Internet. Il existe de nombreuses plateformes pour créer votre site de commerce électronique comme WooCommerce, Shopify, et Magento. Chaque outil permet de créer un site de e-commerce. Cependant, le choix du cms (Content Management System) est très important. En effet, il va impacter votre stratégie marketing ainsi que l’optimisation SEO e-commerce pour positionner votre site dans les moteurs de recherche.

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POURQUOI CRÉER UNE BOUTIQUE EN LIGNE ?

Un site e-commerce permet à votre entreprise d’atteindre une audience mondiale. Par conséquent, cela peut augmenter considérablement votre base de clients potentiels.

Contrairement à une boutique physique, une boutique en ligne est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela signifie que les clients peuvent faire leurs achats à tout moment qui leur convient.

Les coûts de fonctionnement d’une boutique en ligne sont généralement plus bas que ceux d’une boutique physique. Par exemple, vous n’avez pas besoin de payer un loyer pour un emplacement physique ni d’embaucher autant de personnel.

Avec un site e-commerce, vous pouvez facilement gérer votre inventaire et suivre les commandes des clients. De plus, vous pouvez obtenir des rapports de vente détaillés.

Un site e-commerce vous permet de personnaliser l’expérience d’achat de vos clients en fonction de leurs préférences et de leur comportement d’achat.

Avec un site e-commerce, vous pouvez recueillir des données précieuses sur vos clients. Ainsi, vous pourrez créer des campagnes de marketing plus ciblées et efficaces.

En somme, la création d’une boutique en ligne peut être un investissement rentable qui peut aider votre entreprise à croître et à prospérer dans le monde numérique d’aujourd’hui.

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Processus de paiement

Les sites e-commerce offrent généralement plusieurs options de paiement, comme les cartes de crédit, PayPal, etc. Ils utilisent des technologies de cryptage pour garantir la sécurité des informations de paiement des clients.

Catalogue Produits

Un site e-commerce présente généralement un catalogue de produits ou de services que les clients peuvent parcourir. Chaque produit ou service a généralement sa propre page avec des détails tels que le prix, la description, les photos, et parfois les avis des clients.

Panier d'achat

Les clients peuvent sélectionner les produits ou services qu’ils souhaitent acheter et les ajouter à un “panier d’achat”. Ils peuvent ensuite consulter leur panier, modifier les quantités, supprimer des articles, etc., avant de passer à l’étape de paiement.

Gestion des commandes

Une fois la commande passée, le site e-commerce gère le processus d’expédition et fournit des mises à jour sur le statut de la commande. Certains sites offrent également des options de suivi pour que les clients puissent suivre l’avancement de leur commande.

Service client

Les sites e-commerce offrent généralement un support client pour aider les clients avec leurs commandes, répondre à leurs questions, gérer les retours, etc. Cela peut être proposé directement via un formulaire en ligne, un numéro de téléphone ou un chat en direct.